メール返信が不能に・・・

最近、OSのファイル削除を繰り返していた為か、メール受信は何とかできる状態な(各メールアイコンには入らずにメッセージのところにすべて入ってしまう)のですが、各メールアイコンに受信できない為、受信したメールに返信できない状態になってしまいました。
おそらく、先日WIPEコマンドを使用したときに、アプリケーション、メールの復旧を単純にしただけで、メールの設定が完了していなかったのかもしれません。
散々、WEBやメールの設定を探したのですが、解決方法が見つからず駄目もとでスマートホンセンターに電話してみたところ、復旧しました。復旧方法は以下です。

1.メニュー⇒セットアップ⇒Emailsetting or ブラウザー(メールマークのアイコン)を選ぶ

2.「ヘルプ」を選ぶ

3.「サービスブックの送信」を押す

4.センターよりメールが送信され受信する。

5.受信したメール内容は、セットアップが正常に完了し、約20分後より新しいメッセージが受信できますとの内容。よくよく見ると、各メールの受信Boxに同様のメールが受信されメールが個別のメールBoxに受信できるようになった。